1.美國(guó)人天生自帶幽默的，有不少展會(huì)推銷員反映，一看到國(guó)外人就緊張。事實(shí)上，美國(guó)人是很喜歡是比較幽默，而且注重互相交流的，所以你不用太過拘謹(jǐn)不用害羞，放松一點(diǎn)，像平時(shí)那樣推銷就好。母語是英文的人說話可能會(huì)很快，你可以讓顧客稍微慢一點(diǎn)講，這個(gè)是不會(huì)失禮的。不要不懂裝懂就接顧客的話，否則顧客會(huì)覺得很難溝通，扭頭就走。
2.在兩個(gè)人對(duì)話的時(shí)候，適當(dāng)要稱呼對(duì)方。假如你在溝通的過程中經(jīng)常稱呼對(duì)方，對(duì)方也會(huì)稱呼你，這樣可以讓國(guó)外顧客容易對(duì)你有印象，這樣對(duì)后續(xù)跟蹤客戶好處多多。非英語的名字，象北歐人的名字，也許我們根本不知道怎么發(fā)音怎么拼讀，很多法國(guó)人的名字不是按英文發(fā)音的，所以，你不會(huì)讀的可以直接問客戶，這個(gè)也是不會(huì)失禮的。荷蘭和德國(guó)人的姓有很多是2個(gè)單詞的，一定不能只讀最后一個(gè)單詞。
3.對(duì)待國(guó)外顧客盡量讓對(duì)方多說點(diǎn)，當(dāng)你自己都明白的情況下再介紹自己?？梢詥枂枃?guó)外顧客想找什么樣的供應(yīng)商，不過有些國(guó)外顧客不會(huì)直接回答你，而有些會(huì)，但是你多問一句也無妨。
4.如果你有幸碰到一些頭銜比較厲害的，如董事、局長(zhǎng)等職務(wù)買家，你就多說一些戰(zhàn)略性的話句了。因?yàn)檫@些人來展會(huì)不是為了一兩個(gè)展臺(tái)商家而來的，很多時(shí)候是為了找戰(zhàn)略性伙伴。如果你的工廠是有實(shí)力的話，可以主動(dòng)邀請(qǐng)這些人來訪問你的工廠。
5.在展會(huì)最后的一兩天，你覺得貿(mào)易展怎么樣？你找到你真正需要的一切了嗎？問國(guó)外顧客有什么東西沒有找到的，或許我們能幫到你。
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